F.A.Q.
Ordre og levering
Spørgsmål 1: Hvornår skal jeg forvente min ordre ??
Svar: Den gennemsnitlige leveringstid er 2-5 dage. Vores produkter sendes direkte til dig fra leverandøren. Gennem denne unikke forretningsmodel sparer vi enormt på opbevarings- og transportomkostninger og kan tilbyde produkterne til en lavere pris end konkurrencen og dække forsendelsesomkostningerne.
Spørgsmål 2: Den estimerede leveringstid er udløbet, hvor er min ordre?!
Svar: I 99% af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid. Desværre kan nogle gange og orden blive forsinket i leveringsprocessen. Du kan kontrollere status for din ordre Brug følgende link:
https://glemoshop.com/pages/track-my-order
Har du ikke modtaget noget 3 dage efter den forventede leveringstid? Kontakt os derefter.
Spørgsmål 3: Jeg mangler nogle produkter i min ordre, hvordan er det muligt?
Svar: Da vi arbejder med forskellige leverandører, er det muligt, at produkter leveres separat. Hvis der mangler genstande i din ordre, vil du os til at blive en modtagelse efter 2-3 dage.
Vi beklager ulejligheden.
Udveksling og retur
Spørgsmål 4: Jeg er ikke tilfreds med min ordre, kan jeg returnere den?
Svar: JA. Du kan returnere enhver ordre til at bruge 14 dage uden at give nogen grund.
Spørgsmål 5: Jeg vil returnere en vare, hvad skal jeg gøre?
Svar: Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, kan du udveksle eller returnere den inden for 14 dage efter opskrivning. Produkter skal returneres i deres originale tilstand med tags og etiketter. Produktet må ikke indeholde nogen tegn på brug.
Et afkast skal altid ledsages af en spor & sporingskode. Afsenderen er altid ansvarlig for forsendelsen.
Når vi har modtaget de varer, du er vendt tilbage, vil vi sikre, at købsbeløbet krediteres din konto inden for 14 dage.
Send en e -mail til info@glemoshop.com til returformularen.
Spor og spor
Spørgsmål 6: Hvor kan jeg finde min spor og sporingskode?
Svar: På denne side kan du spore din ordre, indtaste din e -mail -adresse og ordrenummer for at spore din pakke.
Spørgsmål 7: Spor- og sporingskoden indeholder ikke oplysninger, hvordan er dette muligt?
Svar: Når din pakke ankommer til skibsfarten, vil spor- og sporoplysningerne være tilgængelige. Bemærk, at det kan være forsinkelser.